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在客户列表中按名称或编号检索，进入详情查看完整客户档案与信用状态，并可直接查看关联历史订单。

功能路径：/apps/crm/customers

销售订单列表支持按执行状态筛选。建议优先查看「生产中」订单，核验切卷宽、卷长、卷数、平米数等薄膜专业规格明细。

功能路径：/apps/crm/orders?state=生产中 · /apps/crm/orders

发货列表呈现发货单据与物流动态，支持下钻查看关联客户与出库明细；退货单据独立标识展示。

功能路径：/apps/crm/shipments

在客户详情中可随时新增拜访记录与沟通进展，体验客户全生命周期服务流程；侧栏提供全局跟进汇总视图。

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首页与销售、财务看板实时呈现账套业务概貌；业绩目标看板展示目标分解与达成分析模型。

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